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楚天科技董事长唐岳:技术创新须以高质量为基础,质量提升须以新技术为手段

2019年06月24日 13:50:20来源:楚天科技点击量:20054

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  【制药站 人物访谈】对“技术创新”这一主题,无论是国家层面还是企业层面,都非常重视,至少在思想意识上是如此,但“质量提升”这一主题,其受重视程度相对技术创新可能要弱很多,企业层面可能尤其如此。粗放型的发展已经过去了,人们要把质量提升放到战略高度来重视,故而国家层面已经将“高质量发展”作为政策取向、社会舆论等方面的一大主旋律。
 

 
  人们所讲的“高质量发展”,我想内涵非常丰富,比如说人的质量发展,比如说产品的质量发展。产品质量是基本的东西,必须良好保障这个基本面,才能真正实现“高质量发展”。作为企业,楚天多年以来将质量提升放在战略层面,通过多方位的工作去促进制造质量的提升,近年来尤其如此。
 
  让质量意识深入人心,在广泛的员工层面构建高质量制造文化,是楚天长期开展的一项基本工作;第二,采用先进的制造技术和工艺,来促进楚天制造能力和制造质量的提升;第三,不断加强技术创新,通过技术创新来反哺制造手段的改良和提升。后两者是具体可见的技术手段,而意识层面的构建质量文化,也需要具体可见的措施。
 
  文化构建一定要靠具体措施来落地,构建质量文化同样如此。楚天形成了很好的质量文化氛围,质量文化深入人心,其内核表现是员工将其制造质量视为本人的人格尊严——当员工能自主自觉地视产品质量为自身尊严时,才会将质量意识落实到自身行动上,从而推动产品质量提升。达成这样的文化氛围,楚天通过了多年的推动。
 
  激励是楚天构建质量文化的具体措施之一,凡是热爱质量、维护质量、提升质量的行为,都会受到实在的奖励。开展全员质量培训和动员,我们瞄准国际国内企业,比如华为、三一,持续推进学习。在企业年度预算,以及其他大的方针政策上,都会在质量相关的业务领域进行体现和落地。
 
  质量文化与工匠精神息息相关。通过物质激励来促进质量意识固无不可,但要注意到物质激励的边际效应。精神激励要同步推进,当物质激励的边际效应减小时精神激励就尤为重要,就必须强调工匠精神、工匠文化。工匠精神,就是视自身出产的品质为自身的人格尊严,这与质量文化的内核是相通的。
 
  人格尊严是一种内在驱动,比物质激励等外部推动的效果更好。我们今天谈“高质量发展”,并不是说过去完全没质量,过去的质量是热水,从20度烧到99度,但还不是高质量,不是的。的是开水,还要烧1度上去,但并非纯粹靠物质激励等投入,就能把这1度烧上去,还要靠工匠精神来推动。
 
  当中国各领域企业都能烧出开水,中国大妈跑到日本去买马桶盖的事情才不会发生。国家政策层面推动“高质量发展”,内涵甚或目的之一就是要中国各领域企业都烧出开水,那么企业层面务必强调质量意识、构建质量文化,并通过具体可见的措施将之落地,进而打造高质量的产品行销全国、全球的目标市场。
 
  人们对“技术创新”多有重视,而在“高质量发展”国家意志的推动下,相信社会经济领域会越来越重视“质量提升”。但以楚天的发展经验而言,“技术创新”与“质量提升”应该是有机结合体,不能割裂,不可偏废,不能厚此薄彼、顾此失彼,不能如过去重视“技术创新”而忽视“质量提升”,也不能因为今天倡导“质量提升”,而忽视“技术创新”。
 
  楚天坚持双轮驱动,一是技术创新,一是质量提升。谈技术创新时,技术创新必须建立在高质量的基础之上,技术创新才有价值。谈质量提升时,也必须利用技术创新的手段来实现质量提升。技术创新、质量提升必须有机结合,而不能分割;一旦分割开了,技术创新实现不了,质量提升也实现不了。
 
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